1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu prezentele condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Informații despre operator
Site-ul este administrat de Fabrica de Rulouri. Pentru solicitări comerciale sau juridice ne poți contacta la info@fabrica-de-rulouri.ro sau la 0773.876.570.
3. Scopul site-ului
Site-ul are rol informativ și comercial, pentru prezentarea produselor și serviciilor oferite în București și Ilfov, precum și pentru colectarea cererilor de ofertă.
4. Cereri de ofertă și comenzi
Trimiterea unei cereri de ofertă prin formular, telefon, email sau WhatsApp nu reprezintă automat încheierea unui contract. Contractul se consideră încheiat doar după confirmarea finală a detaliilor tehnice și comerciale.
5. Prețuri, oferte și plată
Prețurile comunicate pe site au caracter orientativ, dacă nu este specificat altfel. Oferta finală depinde de dimensiuni, configurație, tipul produsului, accesorii, dificultatea montajului și locație.
6. Măsurători, montaj și termene
Termenele de execuție și montaj sunt estimate în funcție de disponibilitatea materialelor și complexitatea lucrării. Clientul are obligația să asigure accesul la locație în intervalul stabilit.
7. Produse personalizate și retragerea din contract
Majoritatea produselor sunt executate la comandă, pe dimensiuni și configurații personalizate. În măsura permisă de lege, aceste produse pot fi exceptate de la dreptul de retragere aplicabil contractelor la distanță.
8. Garanții și reclamații
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanție comercială conform documentelor emise la vânzare. Sesizările se trimit în scris, cu datele comenzii.
9. Limitarea răspunderii
Depunem eforturi ca informațiile din site să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm absența completă a erorilor. Nu răspundem pentru eventuale daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, incluzând texte, imagini, elemente grafice și structura paginilor, este protejat de legislația drepturilor de autor.
11. Prelucrarea datelor personale
Datele personale furnizate prin site sunt prelucrate conform politicilor noastre legale. Pentru detalii, consultă „Politica de confidențialitate”.
12. Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.
13. Actualizarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.
Ultima actualizare: 18 martie 2026.